Di dalam dunia bisnis, keterlambatan pengiriman barang sering terjadi karena tingkat permintaan yang tinggi. Hal ini bisa juga terjadi karena kesalahan pengolahan data, permintaan barang sangat tinggi, memberikan diskon dan sebagainya. Bagi Anda yang memiliki bisnis pastinya sudah bekerja sama dengan penyedia layanan pengiriman barang atau logistik.
Nah, permasalahan tingkat pengiriman barang yang tinggi sering terjadi di beberapa momen. Sebagai pemilik bisnis tentu saja harus mengatas permasalahan ini dengan baik sebab akan berpengaruh cukup besar dengan pengalaman dan kepuasan pelanggan. Di bawah ini ada beberapa solusi yang bisa Anda lakukan jika tingkat permintaan pengiriman tinggi.
Cara Menghadapi Tingkat Permintaan Pengiriman yang Tinggi
Tips atau cara menghadapi tingkat permintaan pengiriman yang tinggi adalah:
Komunikasi yang Efektif
Jagalah komunikasi yang efektif dengan pihak penyedia layanan pengiriman barang dan pengirim. Pastikan mereka sudah mempunyai informasi yang akurat mengenai pengiriman barang, instruksi khusus dan juga alamat pengiriman supaya tidak salah kirim. Biasanya saat ada peningkatan pengiriman barang yang tinggi banyak menemukan kesalahan seperti informasi tersebut.
Itulah sebabnya Anda harus melakukan komunikasi yang baik untuk menghindari kesalahan data yang bisa menyebabkan keterlambatan atau bahkan barang hilang saat pengiriman. Pelanggan pasti akan merasa kecewa jika mereka tidak mendapatkan barang yang sudah mereka pesan sebelumnya. Hubungi pihak penyedia jasa pengiriman untuk memastikan data-data pengiriman barang tidak ada kesalahan.
Memilih Mitra Pengiriman Terpercaya
Saat Anda menghadapi tingkat permintaan pengiriman barang yang tinggi, sebaiknya percayakan pada mitra pengiriman terpercaya. Memang banyak penyedia jasa pengiriman yang tersedia dan pastikan Anda memilih salah jasa terpercaya dan terbukti sudah berpengalaman. Biasanya jasa pengiriman yang sudah berpengalaman sudah biasa menangani permasalahan barang over load.
Mereka juga akan memastikan semua pengiriman barang sampai ke tujuan dengan cepat sesuai dengan estimasi pengiriman yang ada. Jasa pengiriman terpercaya juga mendukung alat transportasi yang memadai sehingga bisa mengirimkan ribuan atau bahkan jutaan barang yang mereka kirim setiap harinya. Anda tidak perlu cemas karena semua barang bisa dikirim dengan cepat menggunakan jasa pengiriman yang terpercaya.
Baca juga : Tips Mengatasi Tantangan Logistik di Era Modern
Informasi Pelacakan
Manfaatkan informasi pelacakan untuk memastikan lokasi dan status pengiriman barang terbaru. Saat ini sudah banyak jasa pengiriman yang menyediakan pelacakan pengiriman barang melalui situs web atau aplikasi secara real time. Saat permintaan pengiriman barang tinggi, pastinya Anda mengkhawatirkan status pengiriman barang apakah bisa sampai dengan tepat kepada pelanggan.
Itulah sebabnya memanfaatkan layanan pelacakan pengiriman untuk memantau pergerakan barang secara real time. Jika terjadi keterlambatan pengiriman Anda bisa mengambil langkah yang tepat supaya pelanggan tidak merasa kecewa. Anda juga bisa memberikan informasi kepada pelanggan mengenai keterlambatan pengiriman barang dan permintaan maaf atas masalah yang terjadi.
Memanfaatkan Asuransi Pengiriman
Manfaatkan asuransi pengiriman jika dibutuhkan untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak ingin terjadi selama proses pengiriman barang. Jasa pengiriman biasanya menawarkan asuransi pengiriman kepada pelanggan sehingga akan mendapatkan jaminan. Asuransi pengiriman barang bisa diklaim jika terjadi kerusakan, kehilangan atau kendala lainnya selama pengiriman barang.
Perencanaan Pengiriman secara Matang
Saat permintaan pengiriman barang tinggi, Anda harus merencanakan pengiriman dengan matang. Bagi Anda yang memiliki bisnis harus melakukan perencanaan pengiriman barang supaya barang bisa sampai ke pelanggan tepat waktu. Pelanggan bisa saja komplain karena pengiriman barang terlambat dan bisa berdampak buruk pada bisnis Anda ke depannya.
Pertimbangkan lonjakan pesanan pada periode tertentu dan berikan informasi kepada layanan pengiriman barang yang Anda gunakan. Hal ini akan memungkinkan mereka dapat mengalokasikan sumber daya dengan baik. Sebaiknya Anda sudah mempersiapkan pengiriman barang jauh-jauh hari untuk mengatasi keterlambatan pengiriman barang terjadi.
Memilih Rute yang Efisien
Apabila Anda memiliki kendali pada rute pengiriman, contohnya pada bisnis pengiriman lokal bisa mempertimbangkan merencanakan rute yang efisien untuk menghindari kemacetan atau jalanan yang rusak. Apalagi pengiriman barang sedang banyak sehingga Anda harus memastikan semua barang terkirim ke penerima dengan baik.
Menentukan rute perjalanan yang efisien bisa memudahkan proses pengiriman barang yang banyak ke berbagai tujuan. Biasanya setiap jasa pengiriman memiliki rute pengiriman yang berbeda-beda dan Anda bisa mencari jasa yang memiliki rute perjalanan paling efisien. Bagi Anda yang akan mengirimkan barang antar pulau atau negara juga harus menentukan rute perjalanan melalui, darat, udara atau laut.
Menyesuaikan dengan Perkiraan Waktu
Beritahu kepada penerima mengenai perkiraan waktu pengiriman barang secara realistis. Hal ini perlu dilakukan supaya penerima barang tidak kecewa dengan keterlambatan pengiriman barang yang bisa terjadi. Biasanya ada informasi estimasi waktu pengiriman yang tersedia di jasa pengiriman yang Anda gunakan dan berikan informasi yang Anda dapatkan kepada penerima.
Itulah beberapa contoh cara menghadapi tingkat permintaan pengiriman tinggi yang bisa Anda coba.